Durante años he sido testigo de no pocos procesos de venta que se han malogrado por la imposibilidad de conectar los argumentos del vendedor con las expectativas del cliente...
Fuente: Celestino Martínez
http://comunicoluegovendo.wordpress.com/2012/04/17/como-descubrir-las-diferentes-caras-del-producto-y-alinear-nuestra-vision-con-la-del-cliente/
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